近日，龙井市政务大厅的醒目位置出现了营商环境监督“直通车”平台的宣传海报，过往群众纷纷驻足观看。

龙井市纪委监委运用“互联网+监督”的方式，创新开通营商环境监督举报平台——营商环境监督举报“直通车”。企业和群众只需扫描“直通车”二维码，即可反映公职人员存在的“慢作为、不作为、乱作为”“懒政怠政”“吃拿卡要”等“中梗阻”问题。这是龙井市纪委监委优化营商环境，畅通企业问题诉求反映渠道，及时全面了解掌握优化营商环境工作中存在的突出问题，依托数据赋能开展监督的又一新举措。

龙井市纪委监委安排专人对后台收到的投诉举报信息分析研判，对于纪检监察机关受理范围的问题线索，按程序受理处置；对于纪检监察业务范围外的问题，及时转办相关职能部门，并跟进监督，对相关部门办理情况一督到底，杜绝“一转了之”。营商环境监督“直通车”平台开通后，龙井市纪委监委对投诉问题实时受理，及时分流转办，办理情况全程可溯，全链条推动责任落实，以强有力监督执纪问责，推进全市营商环境持续优化。

为广泛收集营商环境突出问题和线索，龙井市纪委监委在市政务大厅和各乡镇街道服务中心设置17处营商环境监督“直通车”平台宣传海报，在各服务窗口发（摆）放1000余份“优化营商环境监督服务卡”。同时，通过“廉洁龙井”“龙井融媒”微信公众号发布《关于征集影响和破坏营商环境腐败和作风问题线索的公告》，进一步明确举报方式和范围，引导企业和群众如实反映破坏营商环境腐败和作风问题。

“营商环境监督举报‘直通车’的开通，更方便企业和群众对我们开展监督，感觉监督就在身边，时刻提醒我们持续转变作风，提升服务效能，秉公用权。”龙井市政务服务中心税务局窗口工作人员说。

此外，龙井市纪委监委还通过班子成员带头走访、“下沉式”接访，主动听取企业的反映和诉求，深入挖掘各类涉及营商环境的问题线索，为企业健康发展铺设“绿色通道”。

“市纪委监委在梳理解决企业和群众反映的问题基础上，将开展‘线上+线下、日常+专项、定期+不定期’监督检查，查办一批案件、通报一批典型，推动相关部门健全机制、优化服务管理，全力助推全市营商环境持续向好。”龙井市纪委监委相关负责人表示。